R&C Business Consulting LTDA comprometidos en brindar el mejor servicio a sus clientes, pone a su disposición tres métodos para la atención de sus requerimientos. Lo invitamos a hacer uso de estos servicios exclusivamente para soporte y solicitamos formalmente abstenerse de otros medios diferentes de los mencionados a continuación para dicha asistencia.
Al registrar por cualquiera de nuestras soluciones su requerimiento, será atendido por soporte nivel 1 el cual creará su solicitud en nuestro portal y solucionará su solicitud de manera inmediata, en caso que el requerimiento necesite asistencia más especializada, se escalara y un miembro de nuestro equipo se comunicará en brevedad con usted para solucionar el caso.
A demás, al finalizar su requerimiento se enviará un documento con el resumen de lo realizado en dicho soporte, para dar por cerrado el caso agradecemos su colaboración al reenviar dicho documento con su firma, con lo cual da a entender que está de acuerdo con el cierre de caso.
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